Marketing omnicanal y fidelización
Estos últimos años hemos visto como, con fuerza, aparece un nuevo cliente que le da importancia a...
Lee masSeleccionar página
23 noviembre, 2021 | Customer Experience, Ventas
Estos últimos años hemos visto como, con fuerza, aparece un nuevo cliente que le da importancia a...
Lee mas09 noviembre, 2021 | Customer Experience, Gestión de Catálogo
Los catálogos se han mantenido como un recurso esencial para las marcas, pero hoy en día es muy...
Lee mas06 octubre, 2021 | Customer Experience, Ventas
Las últimas semanas he tenido la fortuna de poder revisar muchas entradas de blog, entrevistas en...
Lee mas20 septiembre, 2021 | Customer Experience, Data Solution, Productos
Partamos de la base de que todos ya sabemos para qué sirve una maestra de datos: organizar la...
Lee mas31 agosto, 2021 | Customer Experience, Data Solution, Productos
En B&L siempre decimos que #DataisKing, así que para tener un contenido de reyes, no puedes...
Lee mas06 julio, 2021 | Customer Experience, Ventas
En la primera parte de esta entrada (que puedes revisar aquí) explicamos qué es el Customer...
Lee mas11 junio, 2021 | Customer Experience, Sistemas de Gestión
La estrategia omnicanal consiste en integrar todos los canales que tiene tu empresa para...
Lee mas27 mayo, 2021 | Customer Experience, Gestión de Catálogo
Este Lunes, en conjunto con nuestro partner de Producteca, hicimos un Live en LinkedIn donde...
Lee mas20 mayo, 2021 | Customer Experience, Data Solution, Ventas
Estás comprando una comodísima cama nueva, pero de repente te encuentras con una casi igual, que...
Lee mas13 abril, 2021 | Customer Experience, Gestión de Catálogo, Ventas
La experiencia del cliente (o CX por su significado en inglés Customer Experience) es la suma de...
Lee mas11 noviembre, 2020 | Customer Experience, Prensa, Prensa y Eventos, Ventas
Nuestro CEO, Sebastian Hercovich, brindó diversas recomendaciones para que los usuarios puedan comprar de la mejor manera durante el Black Friday
Lee mas13 octubre, 2020 | Customer Experience, Data Quality, Productos, Ventas
Convierte la devolución de productos en una oportunidad para usarlo como una ventaja competitiva: que puntos mejorar para lograr sobresalir del resto y reducir este porcentaje de devoluciones
Lee mas